Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è ThermoEcoRoma, con sede legale in Via Roma 123, 00100 Roma (RM), P.IVA 12345678901.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• 📧 Email: privacy@thermoecoroma.it
• 📞 Telefono: 329 600 8281
• ✉️ PEC: thermoeconomia@pec.it

2. Tipologie di dati trattati

Nel corso della navigazione del sito e dell’utilizzo dei servizi offerti, potranno essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario della visita, dati raccolti automaticamente dal sistema.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, eventuali altre informazioni inserite nei moduli di contatto (es. descrizione del problema).
• Cookie: utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analytics. Vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• a) Fornitura dei servizi richiesti (es. richiesta preventivo, assistenza tecnica). La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• b) Rispondere a richieste di contatto via telefono, email, WhatsApp o moduli online. Base giuridica: interesse legittimo del Titolare a fornire riscontro (art. 6.1.f GDPR).
• c) Gestione amministrativa e contabile (fatturazione, obblighi fiscali). Base giuridica: obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
• d) Invio di comunicazioni promozionali relative a servizi analoghi a quelli già usati (c.d. soft spam) – art. 130 c.4 Codice Privacy. L’utente può opporsi in qualsiasi momento.
• e) Miglioramento dell’esperienza di navigazione tramite cookie analytics (previo consenso). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti interni autorizzati al trattamento (dipendenti, collaboratori) e a terzi che forniscono servizi strumentali all’attività del Titolare, come:

• Consulenti fiscali e amministrativi
• Società di manutenzione del sito web e gestori di piattaforme di posta elettronica
• Autorità giudiziarie o amministrative, in adempimento di obblighi di legge

I dati non vengono diffusi né trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, salvo che non sia garantito un livello di protezione adeguato.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Dati relativi a richieste di preventivo e contratti: 10 anni dalla fine del rapporto (per finalità fiscali e amministrative).
• Dati di navigazione e cookie: vedi la Cookie Policy.
• Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha il diritto di:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali (art. 15);
• Ottenere la rettifica di dati inesatti (art. 16);
• Ottenere la cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti (art. 17);
• Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
• Ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile (portabilità, art. 20);
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi (art. 21);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste vanno inoltrate al Titolare ai recapiti sopra indicati. L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Il sito è protetto da protocollo HTTPS e i form sono sottoposti a verifiche di sicurezza.

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in relazione a eventuali cambiamenti normativi. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.